Hizmetler
Yazılım desteği
Ofis bilgisayarlarında kurulum, güncelleme ve hata giderme. Lisanssız sisteme onay alınmadan müdahale edilmez.
Kapsam
- İşletim sistemi kurulumu ve güncelleme (lisans belgesi ile).
- Ofis yazılımları, yazıcı ve tarayıcı sürücüleri.
- Kullanıcı profili, e-posta istemcisi ve ofis dosyalarının yeni makineye taşınması.
- Açılış hataları, yavaşlama, virüs şüphesi sonrası temizlik ve kontrol.
- Uzak destek mümkün olduğunda; değilse yerinde.
Dikkat
Donanım arızası olmayan işletim sistemi ve uygulama sorunları üretici garantisine girmez. Bu işler teknik hizmet olarak ücretlendirilir. Lisans hakları müşteriye aittir; belgesi olmayan makinede işe başlanmaz. Link ve ETA ticari programları için ayrı sayfalar vardır. Düzenli yedekleme ve geri yükleme testi bu sayfanın kapsamında değildir; ağ ve yedekleme hattından yürür.
Link ticari program · ETA ticari program
Kurulum, güncelleme veya açılış hatası; uzaktan çözülebiliyorsa aynı gün bakılır.
İlgili hizmetler
Aynı iş yerinde sık birlikte yürüyen hizmetler.
